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当天，客户刘女士（化名）前往湖南银行株洲市府路支行查询账户余额，称其女儿于本月5日向该账户转账，希望确认款项是否到账。然而，工作人员查询后发现，该账户已被列入“6个月无交易名单”。于是工作人员继续与刘女士进行沟通，进一步确认相关信息，但刘女士的表述含糊不清，起初称该账户有一笔来自“女儿单位转账”，却无法说明具体工作单位，后又改口称“女儿随便提供一个账号”，前后矛盾的说辞引起了工作人员的警觉，判断其有将账户出借给他人使用的可能。
面对异常情况，工作人员耐心向刘女士解释：“如果是工资收入，使用本人银行卡更为合理。”同时，工作人员现场宣读了《银行卡责任告知书》，详细告知出借银行账户的法律风险及后果，强调保护个人账户安全的重要性。经过宣传教育，刘女士认识到问题的严重性，表示将让女儿使用本人银行卡接收转账，并携带告知书离开。
此次事件为银行账户安全管理敲响了警钟。湖南银行株洲市府路支行提醒广大市民，妥善保管好个人银行账户，切勿随意出借或代他人转账，避免卷入非法资金交易，承担不必要的法律责任。如发现账户异常，应及时联系银行核实处理。
